5 causes qui vous font perdre des clients [infographie e-commerce]

L'infographie de Webgistix révèle que 29% des consommateurs ne reviennent plus acheter dans un site e-commerce si le produit livré n'est pas fidèle à leur commande. Quatre autres causes vous permettent de savoir ce qui vous fait perdre des clients.

Seulement 48% des consommateurs font confiance aux publicités des réseaux sociaux

Comment gagner la confiance des consommateurs en ligne pour vendre plus et faire exploser son chiffre d'affaires ? La publicité dans les réseaux sociaux est-elle efficace aujourd'hui ? L'infographie de l'agence Ciceron, appuyée sur des chiffres de Nielsen, montre que ce n'est pas vraiment le cas.

Comprendre ce qui influence les consommateurs #SoLoMo [infographie]

Comprendre le consommateur, comprendre comment les médias sociaux, le mobile et les expériences locales peuvent influencer ses décisions d'achat, c'est surtout sur ça que les grandes marques doivent se pencher. Une infographie de Nielsen et NM Incite à propos du SoLoMo.

Comment le Like de Facebook influence les consommateurs ?

Lab42 est une société américaine qui a interrogé 1 000 utilisateurs des médias sociaux pour voir comment aimer une marque - clic sur le Like - pouvait influencer l'expérience du consommateur. Elle a publié les résultats sous forme d’infographie.