jeudi 12 juillet 2012

Optimisation du Taux de Conversion [infographie]

Comment encourager les visiteurs de sa boutique en ligne à s’intéresser à un ou plusieurs produits de son site marchand en ligne et passer la commande ? C'est l'objet de cette infographie créée par l'agence américaine SEOgadget.

C'est plus qu'une infographie, il s'agit d'un guide d'optimisation du taux de conversion. Les gérants de sites e-commerce sont concernés puisque le développement de leur chiffre d'affaires va dépendre en grande partie de l'amélioration de ce taux.

Dans l'infographie proposée par l'agence on peut voir deux voies d'optimisation: une bonne et une mauvaise. SEOgadget propose quelques pistes: 

  • trouver où les utilisateurs entrent dans le site et sortent du site Internet
  • utiliser des outils d'analyse de conversion
  • sonder les gens, demander leur avis sur le site, poser des questions ouvertes
  • se faire passer pour un client
  • demander à son service client si les potentiels clients rencontrent des problèmes
  • développer les témoignages et avis de consommateurs sur ses produits
  • proposer des réductions, des cadeaux...
  • effectuer des tests de son site au travers de multiples navigateurs et versions de navigateurs,
  • etc.
Il y a pas mal de choses à tester pour éviter les facteurs bloquants des conversions


Pour voir le guide de SEOgadget en grand format vous le trouverez ici: https://seogadget.co.uk/conversion-rate-optimisation/ 

L'infographie:

Infographie: Taux de conversion
Guide pour optimiser son taux de conversion



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