E-mail Marketing: Les raisons de l'échec [infographie]

Pourquoi les utilisateurs se désintéressent de vos emails ? Voici une infographie de Litmus qui propose quelques idées. L'entreprise spécialisée dans l'email marketing donne également quelques conseils pour accroître l'engagement des destinaitaires.

Aujourdh'ui les gens partagent moins leur adresse email, ils sont plus méfiants...


Quelques vues sur l'infographie :

• Aux États-Unis 77% des consommateurs en ligne disent être plus prudents en donnant aux entreprises leur adresse email.
• 17% affirment qu'ils n'ouvrent jamais les emails d'entreprises.

Si vos emails ne débarquent pas directement dans la boîte de réception, la cause peut provenir des utilisateurs qui ne s'intéressent pas à votre email.

Les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) surveillent les habitudes de leurs utilisateurs. De faibles niveaux d'engagements tels que des taux d'ouverture faibles et des taux de clics insuffisants peuvent classer vos e-mails dans le dossier SPAM.

Certains FAI sont allés plus loin dans leurs analyses, le tri des courriels est devenu beaucoup plus aggressif !

Les raisons de l'échec :

• 54% disent que les emails arrivent trop fréquemment.
• 49% disent qu'ils se répètent trop.
• 47% disent qu'ils reçoivent beaucoup trop d'emails.
• 25% considèrent que les emails manquent de pertinence.
• 24% préfèrent trouver l'information eux-mêmes.
• etc.

Engager les destinataires d'une campagne d'emailing

source: litmus